Verzendbeleid

    1. Verzendbeleid

      Bij Silvex streven we ernaar onze klanten een efficiënte en betrouwbare verzendservice te bieden. Ons verzendbeleid is ontworpen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en geleverd.

      Verwerkingstijd

      Alle bestellingen worden binnen één werkdag na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders vermeld. Bestellingen die op zaterdag, zondag of feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

      Verzendmethoden

      We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd. De beschikbare verzendmethoden worden tijdens het afrekenproces weergegeven, samen met de geschatte levertijd en eventuele kosten.

      Levertijd

      De levertijd van uw bestelling hangt af van uw locatie en de gekozen verzendmethode. We streven ernaar uw bestelling binnen 1-2 werkdagen te leveren. Houd er rekening mee dat externe factoren zoals weersomstandigheden en logistieke vertragingen de exacte leverdatum kunnen beïnvloeden. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

      Volg uw bestelling

      Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de status van uw bestelling online te volgen en te zien wanneer deze wordt verwacht.

      Verzendkosten

      De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling, uw locatie en de gekozen verzendmethode. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat u uw bestelling plaatst.

      Internationale verzending

      We bieden ook internationale verzending voor onze klanten buiten ons thuisland. Houd er rekening mee dat internationale leveringen langer kunnen duren en onderhevig kunnen zijn aan douane- en invoerrechten. Eventuele extra kosten of vertragingen als gevolg van douaneformaliteiten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

      Neem contact met ons op

      Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid of uw specifieke bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@silvex.co. We zijn hier om te helpen en al uw vragen te beantwoorden.